آخر تحديث: 2 سبتمبر 2026
تنظّم هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها وحمايتها عند استخدام منصة المسابقات الإلكترونية المتاحة عبر الموقع (بما في ذلك sbaq.om) والتطبيقات المرتبطة بها («المنصة»). صيغت بما يتوافق مع طبيعة خدمات المنصة ومع الإطار النظامي في سلطنة عمان، وعلى رأسه قانون حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم السلطاني رقم 6/2022 ولائحته التنفيذية، وقانون المعاملات الإلكترونية الصادر بالمرسوم السلطاني رقم 69/2008، وقانون مكافحة جرائم تقنية المعلومات الصادر بالمرسوم السلطاني رقم 12/2011.
باستخدامك المنصة فإنك تقرّ باطلاعك على هذه السياسة. إذا لم توافق عليها، يرجى عدم إنشاء حساب أو استخدام الخدمات.
1. المتحكم بالبيانات
المتحكم ببياناتك هو مشغّل المنصة عبر النطاق الظاهر في المتصفح. يمكن التواصل بشأن الخصوصية عبر البريد الإلكتروني المعتمد في إعدادات المنصة أو من خلال قنوات الدعم داخل الحساب.
تخضع معالجة البيانات الشخصية لاختصاص سلطنة عمان، وتُفسَّر هذه السياسة وفقاً لأنظمتها.
2. البيانات التي نجمعها
2.1 بيانات الحساب والملف
- الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وكلمة المرور (تُخزَّن بشكل مشفّر).
- دور الحساب (مشارك، مدير مسابقات، مشرف) وحالة التفعيل.
- إعدادات اللغة، التحقق بخطوتين، والإشعارات.
2.2 بيانات المسابقات والاستخدام
- المسابقات التي تنشئها أو تنضم إليها، الأسئلة والإجابات والنتائج، الفرق والشعارات، ورموز الانضمام.
- مشاركة الضيوف دون حساب كامل عند السماح بذلك من منظّم المسابقة.
- تذاكر الدعم والمراسلات داخل المنصة.
- محتوى يُولَّد بمساعدة الذكاء الاصطناعي عند تفعيل هذه الميزة في باقتك.
2.3 بيانات الدفع
- الباقة المختارة، المبلغ بعملة الريال العماني، وحالة الاشتراك.
- مراجع الجلسة والفاتورة عبر بوابة الدفع ثواني (Thawani) المرخّصة في سلطنة عمان.
- لا نخزّن رقم البطاقة الكامل أو رمز CVV؛ تتولى ثواني معالجة بيانات الدفع وفق شروطها وسياسة الخصوصية الخاصة بها.
2.4 بيانات تقنية وأمنية
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح والجهاز، ملفات الارتباط (الكوكيز) وبيانات الجلسة.
- بصمة تقنية للجهاز/المتصفح للحد من إساءة استخدام الباقة المجانية (مرة واحدة لكل حساب وفق قواعد المنصة).
- رموز الإشعارات الفورية عند تفعيل التنبيهات أو تطبيق الويب التقدمي (PWA).
- صور رمز الاستجابة السريعة (QR) إذا رفعتها لاستخراج رمز الانضمام؛ المسح عبر الكاميرا يتم محلياً في جهازك ما لم ترفع صورة.
3. أغراض المعالجة والأساس النظامي
نعالج البيانات للأغراض التالية، وبما يتوافق مع المادة المتعلقة بالمشروعية في قانون حماية البيانات الشخصية:
- تنفيذ العقد: إنشاء الحساب، إدارة المسابقات، الانضمام، عرض النتائج، وتفعيل الباقات.
- الالتزام النظامي: الفوترة والسجلات المحاسبية، والتعاون مع الجهات المختصة عند وجود سند نظامي.
- المصلحة المشروعة المشروعة نظاماً: أمن المنصة، منع الاحتيال، وتحسين الأداء، بما لا يخل بحقوقك.
- الموافقة: الإشعارات التسويقية أو الاختيارية، وملفات الارتباط غير الضرورية، حيثما يُطلب ذلك.
4. ملفات الارتباط والتقنيات المشابهة
نستخدم كوكيز ضرورية لتشغيل الجلسة وتسجيل الدخول وتفضيل اللغة والمظهر. قد تُستخدم كوكيز أو تخزين محلي لتشغيل الإشعارات وتطبيق الويب. يمكنك ضبط المتصفح لرفض الكوكيز غير الضرورية، مع العلم أن بعض وظائف المنصة قد لا تعمل بدون الكوكيز الأساسية.
5. المشاركة مع الغير
لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك الحد الأدنى اللازم مع:
- بوابة ثواني لإتمام الدفع.
- مزوّدي الاستضافة والبريد الإلكتروني والإشعارات السحابية، بموجب التزامات سرية وأمن.
- منظّم المسابقة بشأن ما يلزم لإدارة المشاركة (مثل الاسم الظاهر والنتيجة)، دون إفشاء كلمة المرور.
- الجهات القضائية أو الرقابية في سلطنة عمان عند طلب نظامي صحيح.
قد يستخدم المشرف أداة الدخول بدل المستخدم لأغراض الدعم الفني، وتُقيَّد هذه الصلاحية ولا تُستخدم للاطلاع على كلمة المرور.
6. النقل خارج سلطنة عمان
قد تُعالَج بعض البيانات على خوادم أو خدمات سحابية داخل السلطنة أو خارجها. عند النقل عبر الحدود نلتزم بضوابط قانون حماية البيانات الشخصية، بما في ذلك التحقق من مستوى الحماية أو الحصول على الضمانات المناسبة أو موافقتك حيث يلزم.
7. مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات طوال مدة الحساب وما يقتضيه تقديم الخدمة، ثم للمدة اللازمة للوفاء بالالتزامات النظامية والمحاسبية وتسوية النزاعات (بما في ذلك سجلات الدفع). بيانات المسابقات قد تبقى لدى المنظّم طالما بقيت المسابقة أو النسخ الاحتياطية التشغيلية قائمة. عند حذف الحساب نسعى لمحو أو إخفاء الهوية عما لم يعد لازماً، ما لم يمنع ذلك التزام نظامي.
8. أمن المعلومات
نتخذ تدابير تنظيمية وتقنية معقولة تشمل التشفير أثناء النقل (HTTPS) حيثما أُتيح، وتجزئة كلمات المرور، والتحكم في الصلاحيات، وحماية الجلسات. لا يمكن ضمان أمن مطلق عبر الإنترنت؛ يرجى استخدام كلمة مرور قوية وعدم مشاركة رمز الانضمام أو رموز الاسترداد مع غير المخوّلين.
9. حقوقك
وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية، يحق لك — في الحدود النظامية — أن تطلب:
- الاطلاع على بياناتك الشخصية.
- تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- محو البيانات أو تقييد المعالجة عندما يتوافر المسوّغ النظامي.
- الاعتراض على معالجة معيّنة أو سحب الموافقة حيث تكون الموافقة هي الأساس.
- نقل البيانات حيثما كان ذلك ممكناً تقنياً ونظامياً.
قد نطلب التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب. يُجاب على الطلبات ضمن المدد النظامية ما لم يوجد استثناء قانوني (مثل حفظ أدلة نزاع أو التزام محاسبي).
10. الأطفال والقاصرون
المنصة موجّهة أساساً لمن أتمّ 18 عاماً. إذا شارك من هم دون سن الرشد في مسابقة، يجب أن يتم ذلك بموافقة ولي الأمر أو الوصي ووفقاً لتعليمات منظّم المسابقة. لا نتعمّد جمع بيانات قاصر دون ذلك. إذا علمت بجمع بيانات طفل بغير وجه حق، تواصل معنا لحذفها.
11. الذكاء الاصطناعي
عند استخدام توليد الأسئلة أو الميزات الذكية، قد تُرسل نصوص التوجيه (مثل الموضوع أو المستوى) إلى مقدّم خدمة معالجة لغوية لتنفيذ الطلب. تجنّب إدخال بيانات شخصية حسّاسة أو أسرار الغير في تلك الحقول.
12. الشكاوى
يُفضَّل أولاً التواصل مع مشغّل المنصة. كما يحق لك اللجوء إلى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية في سلطنة عمان (وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات) وفقاً للإجراءات المعتمدة لديها، وذلك دون إخلال بحقك في اللجوء إلى المحاكم العمانية المختصة.
13. التعديلات
يجوز تحديث هذه السياسة عند تغيّر الخدمة أو النظام. يُنشر الإصدار المحدَّث على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث. استمرار الاستخدام بعد النشر يُعدّ اطلاعاً على النسخة السارية، ما لم يتطلب النظام موافقة جديدة.
14. ملاحظة
هذه الوثيقة إطار تشغيلي للمنصة وفقاً للأنظمة العمانية السارية وقت الصياغة. لا تغني عن استشارة قانونية متخصصة لحالتك، ولا تعدّل أي حق تكفله أنظمة سلطنة عمان.